時(shí)間：2025-09-17 來(lái)源：江門市中心醫(yī)院 編輯：
為全面貫徹黨的二十大及二十屆三中全會(huì)精神，深入推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育成果轉(zhuǎn)化，切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)供給、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求，廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)聯(lián)合廣東現(xiàn)代醫(yī)院雜志社共同組織開展2025年改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)實(shí)踐典型案例遴選活動(dòng)，經(jīng)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)、醫(yī)院推薦、協(xié)會(huì)資料審核、專家文審、兩輪現(xiàn)場(chǎng)擂臺(tái)賽及公示等多個(gè)環(huán)節(jié)，從433個(gè)參評(píng)案例中評(píng)選出一等獎(jiǎng)10個(gè)，二等獎(jiǎng)20個(gè)，三等獎(jiǎng)30個(gè)，優(yōu)秀獎(jiǎng)50個(gè)，遴選結(jié)果近日在2025醫(yī)院合作與發(fā)展羊城國(guó)際論壇上正式公布。
其中
江門市中心醫(yī)院的
“一次掛號(hào)管八天，就醫(yī)流程更貼心”案例
被評(píng)為三等獎(jiǎng)
本次獲獎(jiǎng)，是該案例繼今年4月份在中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)門（急）診專業(yè)委員會(huì)舉辦的典型案例評(píng)選活動(dòng)中獲評(píng)三等獎(jiǎng)之后的再次獲獎(jiǎng)，表明該惠民措施再次受到行業(yè)認(rèn)可，也更加堅(jiān)定了我院不斷優(yōu)化門診就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的決心。
“一次掛號(hào)管八天”惠民措施
詳情介紹
就診當(dāng)天看報(bào)告
?1.若開單當(dāng)天完成檢查并拿到報(bào)告，請(qǐng)到護(hù)士分診臺(tái)取“返診”號(hào)看報(bào)告（按照“兩個(gè)預(yù)約一個(gè)返診”的規(guī)則插入就診隊(duì)列，若隊(duì)列中已有多名返診患者，需按系統(tǒng)排號(hào)順序排隊(duì)就診）。
?2.若開單醫(yī)生正在出診，優(yōu)先安排給開單醫(yī)生看報(bào)告；若開單醫(yī)生并未出診，由護(hù)士安排其他當(dāng)班醫(yī)生看報(bào)告（免收診查費(fèi)）。
改日看報(bào)告
?1.若開單當(dāng)天無(wú)法完成檢查并拿到報(bào)告，優(yōu)先推薦待報(bào)告全部出具后通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找回開單醫(yī)生看報(bào)告，可省卻來(lái)院就診帶來(lái)的不便（通過我院微信公眾號(hào)——就醫(yī)服務(wù)——報(bào)告查詢?nèi)肟诳刹樵儓?bào)告出具情況，通過“線上問診”入口可找醫(yī)生看報(bào)告）。
?2.若需線下看報(bào)告，請(qǐng)到護(hù)士分診臺(tái)預(yù)約開單醫(yī)生下次出診號(hào)源（8天內(nèi)免費(fèi)，定期產(chǎn)檢及生殖中心除外）。若開單醫(yī)生下次出診號(hào)源已掛滿，請(qǐng)?jiān)卺t(yī)生出診當(dāng)天的最后時(shí)段再過來(lái)現(xiàn)場(chǎng)加號(hào)看報(bào)告，避免過早來(lái)院等待。
?3.若因院方因素導(dǎo)致未能在8天內(nèi)完成檢查并拿到報(bào)告，可在報(bào)告出具后3天內(nèi)享受同等待遇（患者主動(dòng)改約醫(yī)技檢查時(shí)間除外）。
?4.若希望盡快找醫(yī)生看報(bào)告，可由護(hù)士預(yù)約同專科其他醫(yī)生號(hào)源看報(bào)告，若未提前預(yù)約而直接到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)看報(bào)告，滿號(hào)后需加號(hào)排到最后。同?？破渌t(yī)生單純看報(bào)告免收診查費(fèi)，看報(bào)告后若開出處方，需在繳費(fèi)時(shí)一并繳納該醫(yī)生診查費(fèi)。
?5.免費(fèi)看報(bào)告僅限一次機(jī)會(huì)，如因部分報(bào)告申請(qǐng)了免費(fèi)看報(bào)告，看其他報(bào)告時(shí)需重新掛號(hào)繳費(fèi)，請(qǐng)關(guān)注報(bào)告出具時(shí)間，等待全部報(bào)告出具后再申請(qǐng)免費(fèi)看報(bào)告。
?6.若本次就診已完成診療并出具診療意見，醫(yī)生提前開具下次復(fù)診所需的檢查檢驗(yàn)單，下次就診需先掛號(hào)繳費(fèi)。
?7.不支持專科門診/專家門診開具的檢驗(yàn)檢查報(bào)告到特需門診申請(qǐng)免費(fèi)解讀報(bào)告。
?8.若要求找其他專科的醫(yī)生解讀報(bào)告，需先掛號(hào)繳費(fèi)。
?9.通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\后開具的檢驗(yàn)檢查單，若需到線下看報(bào)告及診療，需先掛號(hào)繳費(fèi)。?
?*以上規(guī)定最終解釋權(quán)歸門診部所有，若有變動(dòng)，以微信公眾號(hào)掛號(hào)界面首頁(yè)公布的就診提醒內(nèi)容為準(zhǔn)。
“一次掛號(hào)管八天”惠民措施的推出，
是我院踐行新發(fā)展理念，
堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，
切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受的
重要實(shí)踐。
?未來(lái)，我院將一如既往地將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，為患者提供更加高效、便捷、舒適且有溫度的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升患者的就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。
來(lái)源：門診部??
